Большинство людей: и руководители, и подчиненные уверены в том, что богатство предприятия создается работой и что все люди в организации должны работать.
Большинство людей: и руководители, и подчиненные не замечают двух фундаментальных вещей:
первая — богатство предприятия никогда не создается работой, оно создается только решением сложных задач;
вторая — решение сложных задач — это не работа (с точки зрения физики это принципиально разные процессы).
Так что не все сотрудники организации должны работать. Кто-то еще должен решать сложные задачи!
Именно этот «кто-то» и будет создавать новое богатство. А все остальные будут только приносить его из банка, охранять и тратить.
Если Вы, зайдя на любое предприятие и пройдя по любым кабинетам, не сможете сказать, кто из сотрудников в данный момент работает, а кто решает задачу, если Вы не умеете очень легко отличать процесс работы от процесса решения задачи, если Вы не в состоянии сказать, в какой момент времени люди начали решать задачу, в какой момент времени закончили решать задачу, а в какой момент начали работать, то Вы абсолютно не готовы занимать руководящую должность.
Руководитель рождается в тот момент, когда он всеми своими чувствами начинает улавливать разницу между решением задач и работой.
А самое печальное заключается в том, что обрести способность решать задачи невозможно с помощью обычного обучения.
Для того чтобы люди начали успешно решать задачи, нужно заниматься с ними не обучением, а наставничеством и коучингом.
| Полезный анекдот | Сложность решения задач |